Restitutiebeleid

We willen dat je tevreden bent met Titan Plus TV. Dit Restitutiebeleid legt uit wanneer en hoe je een terugbetaling kunt aanvragen.

1. Niet-goed-geld-terug

Werkt de Dienst niet voor je, dan kun je binnen de eerste 7 dagen van je abonnement een terugbetaling aanvragen, mits je ons supportteam een redelijke kans hebt gegeven het probleem op te lossen.

2. Een terugbetaling aanvragen

Neem contact op via WhatsApp of support@titanplus.tv met je bestelgegevens en een korte omschrijving van het probleem. Ons team probeert het eerst op te lossen; lukt dat niet, dan betalen we je terug.

3. Verwerkingstijd

Goedgekeurde terugbetalingen gaan terug naar je oorspronkelijke betaalmethode, meestal binnen enkele werkdagen.

4. Gratis proefperiode

We bieden een gratis proef zodat je kwaliteit en compatibiliteit vóór aankoop kunt testen. We raden aan deze eerst te gebruiken.

5. Uitzonderingen

Terugbetaling geldt mogelijk niet als het probleem wordt veroorzaakt door je eigen internetverbinding of apparaat, of als het abonnement na de garantieperiode is gebruikt.

6. Contact

Vragen over terugbetaling? Neem contact op via support@titanplus.tv of WhatsApp.