Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: June 23, 2026

Wir möchten, dass du mit Titan Plus TV zufrieden bist. Diese Richtlinie erklärt, wann und wie du eine Rückerstattung beantragen kannst.

1. Geld-zurück-Garantie

Funktioniert der Dienst für dich nicht, kannst du innerhalb der ersten 7 Tage deines Abonnements eine Rückerstattung beantragen, sofern du unserem Support eine angemessene Gelegenheit zur Behebung gegeben hast.

2. Rückerstattung beantragen

Kontaktiere uns per WhatsApp oder unter support@titanplus.tv mit deinen Bestelldaten und einer kurzen Problembeschreibung. Wir versuchen zunächst, das Problem zu lösen; gelingt das nicht, erstatten wir dir den Betrag.

3. Bearbeitungszeit

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb weniger Werktage.

4. Gratis-Test

Wir bieten einen kostenlosen Test, damit du Qualität und Kompatibilität vor dem Kauf prüfen kannst. Wir empfehlen, ihn zuerst zu nutzen.

5. Ausnahmen

Eine Rückerstattung ist ggf. ausgeschlossen, wenn das Problem durch deine eigene Internetverbindung oder dein Gerät verursacht wird oder das Abonnement über den Garantiezeitraum hinaus genutzt wurde.

6. Kontakt

Fragen zur Rückerstattung? Kontaktiere uns unter support@titanplus.tv oder per WhatsApp.